Пользовательское соглашение Easily

Дата: 17 сентября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования сервиса easily — сайта easily.garden, веб-приложения и мобильных приложений easily (далее — «Сервис»).

1.2. Сервис предоставляет Давыдова Юлия Александровна, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 325502868390 (далее — «Администрация»). Email для обращений: support@easily.garden.

1.3. Соглашение является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Пользователь принимает его:

при регистрации — отметкой о согласии с Соглашением;
при использовании Сервиса без регистрации (гостевой режим) — началом использования функций Сервиса, в той части Соглашения, которая к ним применима.

1.4. Вместе с Соглашением действуют:

Политика обработки персональных данных — как Администрация обрабатывает персональные данные;
Публичная оферта на платные услуги — покупка и использование монет, условия Подписки Plus;
Лия: как работает AI-ассистент — особенности AI-ассистента;
Правила платформы — что можно и нельзя публиковать.

Согласие на продуктовую аналитику и иные согласия, когда они требуются, оформляются отдельно от Соглашения.

1.5. Использование бесплатных функций Сервиса осуществляется безвозмездно. Платные функции и Подписка Plus регулируются Публичной офертой на платные услуги.

2. Термины

Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис, с Аккаунтом или без него.
Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе.
Сад — раздел Аккаунта, где Пользователь ведёт свои растения, историю и напоминания об уходе.
Лия — AI-ассистент Сервиса.
Пользовательский контент — фотографии, тексты, названия, заметки, комментарии и иные материалы, которые Пользователь загружает или создаёт в Сервисе.
Публикация — Пользовательский контент, который Пользователь отдельным действием сделал доступным другим пользователям: вдохновения, доски, комментарии, публичный профиль.

3. Что предоставляет Сервис

3.1. Сервис позволяет:

вести Сад: добавлять растения, фотографии, заметки и условия содержания;
планировать уход и получать напоминания;
распознавать растения и диагностировать их состояние по фотографиям;
общаться с Лией о растениях и уходе;
публиковать вдохновения, собирать доски, комментировать, подписываться на других пользователей и вести публичный профиль.

3.2. Часть функций доступна без регистрации в ограниченном объёме. Объём бесплатных возможностей, в том числе лимит бесплатных сообщений Лие и период, за который он считается, показывается в интерфейсе. Растения, фотографии, заметки и история ухода, сохранённые Пользователем в Саду, остаются доступны ему независимо от наличия Подписки.

3.3. Администрация развивает Сервис и может добавлять, изменять и отключать отдельные функции. О существенных изменениях, затрагивающих платные функции или сохранность данных Пользователя, Администрация сообщает заранее в порядке раздела 15.

4. Возраст

4.1. Для использования бесплатных функций Сервиса минимальный возраст не установлен. Пользователь младше 14 лет пользуется Сервисом с ведома и согласия родителей или иных законных представителей.

4.2. Самостоятельная оплата платных функций доступна Пользователям, подтвердившим в интерфейсе, что им исполнилось 14 лет. Подробнее — в Публичной оферте.

5. Аккаунт

5.1. Зарегистрироваться можно по адресу электронной почты и паролю или через доступные в интерфейсе способы входа (Яндекс ID, VK ID).

5.2. Пользователь указывает действующий адрес электронной почты: через него восстанавливается доступ и направляются сервисные сообщения. Для покупок требуется подтверждённый email.

5.3. Пользователь обеспечивает сохранность пароля и доступа к способу входа и не передаёт Аккаунт третьим лицам. Если Пользователь подозревает, что доступ к Аккаунту получил кто-то другой, ему следует сменить пароль и написать на support@easily.garden.

5.4. Не допускается создавать несколько Аккаунтов для получения бонусных монет, повторного использования бесплатных лимитов или обхода ограничений, наложенных за нарушения.

6. Приватность Сада и публикации

6.1. Сад, фотографии растений, заметки, история ухода, результаты распознавания и диагностики и переписка с Лией по умолчанию приватны и не показываются другим пользователям.

6.2. Загрузка фотографии в Сад, распознавание или отправка фото Лие не являются публикацией. Публикация выполняется отдельным действием Пользователя.

6.3. В публичном профиле другим пользователям видны отображаемое имя, изображение профиля, город — если Пользователь его указал — и опубликованные материалы. Отображаемое имя Пользователь выбирает сам; по умолчанию Сервис присваивает имя, не связанное с личностью Пользователя. Телефон и адрес электронной почты другим пользователям не показываются. Пользователь может закрыть профиль в настройках.

6.4. Публикации и публичный профиль могут быть доступны неограниченному кругу лиц, в том числе незарегистрированным посетителям сайта и поисковым системам. Сервис не размещает в публичном доступе сведения, по которым можно определить личность Пользователя. Если Пользователь сам указывает такие сведения в отображаемом имени, в публикации или на фотографии, он делает это по собственному решению.

7. AI-функции

7.1. Распознавание, диагностика и ответы Лии формируются с помощью AI-моделей. Результаты носят информационный и рекомендательный характер и могут быть неточными или ошибочными.

7.2. Результаты AI-функций не являются консультацией врача, ветеринара, агронома или иного специалиста. Вопросы о ядовитости растений для людей и животных, отравлениях и здоровье нельзя решать по ответам Сервиса — при подозрении на отравление нужно обращаться к врачу или ветеринару.

7.3. Решения об уходе за растениями, обработке препаратами, покупке и иных действиях Пользователь принимает самостоятельно.

7.4. Лия не изменяет данные Сада без подтверждения Пользователя: изменения и платные действия выполняются только после нажатия Пользователем кнопки в предложенной карточке.

7.5. Для работы AI-функций текст запросов, минимально необходимые сведения о растении и отправленные Пользователем фотографии передаются внешним AI-сервисам. Пользователь не отправляет в AI-функции персональные данные других людей, документы, пароли и фотографии людей. Подробнее — в Политике обработки персональных данных и документе «Лия: как работает AI-ассистент».

8. Пользовательский контент

8.1. Права на Пользовательский контент сохраняются за Пользователем или иными правообладателями.

8.2. Загружая или публикуя контент, Пользователь подтверждает, что:

имеет права на его использование в Сервисе, в том числе является автором или получил разрешение правообладателя;
получил согласие людей, изображения которых есть на фотографиях, если такое согласие требуется (ст. 152.1 ГК РФ);
контент не нарушает законодательство РФ, права третьих лиц и Правила платформы.

8.3. Приватный контент. Пользователь предоставляет Администрации право использовать приватный Пользовательский контент только в объёме, необходимом для работы выбранных функций: хранить, обрабатывать, изменять размер и формат изображений, создавать превью, передавать в AI-сервисы для анализа по запросу Пользователя.

8.4. Публикации. Для публикаций Пользователь предоставляет Администрации безвозмездную неисключительную лицензию на территории всего мира на следующие способы использования:

воспроизведение и хранение, в том числе на серверах и в CDN;
показ в Сервисе — в ленте, поиске, подборках, рекомендациях, на страницах профиля и досок;
техническую переработку: изменение размера и формата, создание превью, кадрирование для показа в интерфейсе;
доведение до всеобщего сведения по ссылкам, которыми делятся пользователи;
показ опубликованных Пользователем изображений в официальных аккаунтах easily в социальных сетях и в собственных материалах Сервиса — в редакционном формате, например в подборках работ сообщества, без указания имени автора. Указать автора Администрация может только по его просьбе.

Администрация не использует публикации как рекламу от имени Пользователя и не передаёт их третьим лицам для их собственных целей без отдельного согласия Пользователя.

8.5. Лицензия по п. 8.4 действует, пока публикация размещена в Сервисе. После удаления публикации Администрация прекращает её показ; копии могут сохраняться в резервных копиях и кэшах в течение технически необходимого времени. Материалы, уже размещённые в социальных сетях по п. 8.4 до удаления публикации, Администрация удаляет по запросу Пользователя.

8.6. Комментарии Пользователя после удаления Аккаунта сохраняются в обезличенном виде, чтобы не нарушать обсуждения. Пользователь может удалить свои комментарии до удаления Аккаунта.

8.7. Вдохновения перед публикацией могут проходить проверку модератором.

9. Что запрещено

9.1. Требования к публикуемому контенту изложены в Правилах платформы. Кроме того, в Сервисе запрещено:

размещать контент, нарушающий законодательство РФ, в том числе информацию, распространение которой запрещено;
размещать персональные данные других людей без их согласия;
нарушать авторские и иные права третьих лиц;
оскорблять, преследовать и угрожать другим пользователям;
размещать спам, навязчивую рекламу, продвигать сторонние магазины и сервисы без согласия Администрации;
предлагать к продаже растения, товары и услуги — в Сервисе нет функции сделок между пользователями;
автоматически собирать данные Сервиса (парсинг), обращаться к Сервису с помощью ботов и скриптов, кроме официальных приложений;
вмешиваться в работу Сервиса, обходить технические ограничения, лимиты и защиту, распространять вредоносный код;
выдавать себя за другого человека или за Администрацию.

10. Модерация и ограничения

10.1. Администрация рассматривает жалобы пользователей и может проверять публикации. За нарушение Соглашения или Правил платформы Администрация вправе:

скрыть или удалить публикацию или комментарий;
удалить аватар или описание профиля;
вынести предупреждение;
временно ограничить доступ к Аккаунту — на срок от 24 часов до 30 дней;
бессрочно ограничить доступ к Аккаунту — при грубых или повторных нарушениях.

10.2. Мера выбирается с учётом характера и повторности нарушения. Пользователь получает уведомление с указанием причины.

10.3. Пользователь может обжаловать решение, написав на support@easily.garden. Администрация рассматривает обращение в течение 10 рабочих дней.

10.4. Если доступ к Аккаунту ограничен, Пользователь сохраняет право:

получить сведения об обработке своих персональных данных и потребовать их удаления — по Политике обработки персональных данных;
получить возврат за неиспользованные купленные монеты — по Публичной оферте.

11. Жалобы правообладателей

11.1. Если в Сервисе размещён материал, нарушающий авторские или иные права, правообладатель или его представитель может направить заявление на support@easily.garden. В заявлении указываются:

ФИО или наименование заявителя и контакты для связи;
объект права и ссылка на материал в Сервисе;
сведения, подтверждающие права заявителя на объект, а для представителя — его полномочия;
заявление о том, что использование материала не разрешено правообладателем;
подтверждение достоверности сведений.

11.2. Получив заявление, Администрация без промедления ограничивает доступ к материалу, если заявление содержит достаточные сведения, и сообщает об этом автору публикации. Если сведений недостаточно, Администрация может запросить дополнительные доказательства.

11.3. Автор публикации может направить возражение с доказательствами своих прав. Администрация может восстановить доступ к материалу, если возражение обоснованно, и сообщает об этом заявителю.

12. Интеллектуальная собственность Администрации

12.1. Программный код, дизайн, тексты, справочник растений, логотипы и другие материалы Сервиса, кроме Пользовательского контента, принадлежат Администрации или используются ею на законных основаниях.

12.2. Пользователь может использовать результаты распознавания, диагностики и ответы Лии для личных некоммерческих целей. Копировать и распространять материалы Сервиса, в том числе справочник растений, в целом или систематически без согласия Администрации нельзя.

13. Уведомления

13.1. Администрация направляет Пользователю сервисные сообщения: о входе и безопасности Аккаунта, подтверждении email, восстановлении пароля, покупках, модерации, изменении документов. Сервисные сообщения направляются по email и в интерфейсе Сервиса.

13.2. Напоминания об уходе и иные push-уведомления приходят, если Пользователь их включил. Их можно отключить в настройках Сервиса или браузера.

13.3. Рекламные сообщения направляются только с отдельного согласия Пользователя, от них можно отказаться в любой момент.

14. «Начать сначала» и удаление Аккаунта

14.1. Функция «Начать сначала» безвозвратно удаляет Сад, историю ухода, результаты распознавания и диагностики и переписку с Лией. Аккаунт, профиль, публикации, покупки и монеты сохраняются.

14.2. Пользователь может удалить Аккаунт в настройках. После запроса удаления у Пользователя есть 7 дней, чтобы отменить удаление, войдя в Аккаунт.

14.3. По истечении 7 дней Аккаунт удаляется окончательно. Состав удаляемых и сохраняемых данных описан в Политике обработки персональных данных. В том числе:

публикации и доски Пользователя удаляются;
комментарии сохраняются в обезличенном виде (п. 8.6);
непотраченные монеты аннулируются — подробнее в Публичной оферте;
сведения о платежах хранятся в течение срока, установленного законодательством.

15. Изменение Соглашения

15.1. Администрация может изменять Соглашение. Новая редакция публикуется на easily.garden с указанием даты вступления в силу.

15.2. О существенных изменениях Администрация сообщает зарегистрированным Пользователям по email или в интерфейсе не позднее чем за 14 дней до вступления их в силу.

15.3. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он может прекратить использование Сервиса и удалить Аккаунт. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие с ней.

15.4. Изменение Соглашения не меняет условий уже оплаченных покупок — к ним применяется Публичная оферта в редакции на момент оплаты.

16. Ответственность

16.1. Администрация прилагает разумные усилия для бесперебойной работы Сервиса и сохранности данных, но не гарантирует отсутствие перерывов, в том числе из-за технических работ, сбоев сетей, внешних AI-сервисов, хостинга и других поставщиков.

16.2. В пределах, допускаемых законодательством РФ, Администрация не отвечает:

за решения, принятые Пользователем на основе результатов AI-функций, и их последствия, в том числе за состояние растений;
за Пользовательский контент и действия других пользователей;
за убытки, вызванные нарушением Пользователем Соглашения или утратой им доступа к Аккаунту по его вине.

16.3. Ограничения ответственности в Соглашении не применяются, если законодательство РФ, в том числе о защите прав потребителей, запрещает их ограничивать.

16.4. Пользователь отвечает за размещённый им контент и за нарушение прав третьих лиц в связи с его размещением.

17. Прекращение действия

17.1. Пользователь может в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить Аккаунт.

17.2. Администрация может прекратить действие Соглашения с Пользователем при грубых или повторных нарушениях, ограничив доступ к Аккаунту бессрочно (раздел 10).

17.3. При прекращении работы Сервиса Администрация уведомляет Пользователей не позднее чем за 30 дней и даёт возможность запросить сведения о своих данных. Возврат за неиспользованные купленные монеты — по Публичной оферте.

18. Споры и применимое право

18.1. К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

18.2. Претензии направляются на support@easily.garden. Администрация отвечает в течение 10 дней со дня получения претензии.

18.3. Споры разрешаются в суде в порядке, установленном законодательством РФ, в том числе с учётом права потребителя на выбор подсудности.

19. Контакты

Администрация: Давыдова Юлия Александровна, плательщик налога на профессиональный доход
ИНН: 325502868390
Email: support@easily.garden
Сайт: easily.garden